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用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 v%lFvc)
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一、智者会听 ku
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1、会说话的人,必也懂得听话 9@sx0
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2、笨拙的沟通者总是喋喋不休 kk^y^ (M
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二、晕轮效应 PKDfjv
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1、记住,第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运 E)WdAl#Q'
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2、有气质、注重仪容整齐的人,易让人产生好感 A[nur!l
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三、不沟也可以通 u>*gy@Yd6-
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1、管理工作能做好组织计划及管理系统,就可以减少不必要的沟通 y&8&lCg4
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2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实,在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好,就没有必要事事沟通了 )ad-
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四、态定决定一切 !^YE&|;Ko
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1、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 (9U\A"k$
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2、养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系 {<7i^tXz
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五、嘴和心还有一段距离 {J109iwt
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1、我们沟通得有多好,不在乎我们对事物诉说得有多好,而是决定于我们被了解得有多好,达成的效应有多好 I$Q ^[
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2、真心和诚意,别人最容易感受到 >1LI9[ H
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六、影响 MFS\^=g_
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1、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成 $<[dcoYQo
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2、把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢 8,ls{I}~
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七、纠正 S9^wcA9Ox
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1、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正 my!w'M4m,
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2、纠正的目的是为了让其更好地工作 .
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八、赞赏 1ytFT%N
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1、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他们提供赞赏 `
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2、用人的真谛在于如何引导他们的努力,并适时地加以真诚的赞赏 _vY<rW& |