在一家公司里,人力资源部似乎不是一个特别“讨喜”的部门,有时候他们需要板着脸,需要尽力维护着公司利益。从人才管理到薪酬福利再到绩效管理等等方面,总是扮演着“大家长”的角色……一个让人喜欢的HR是怎样的呢?值得好好思考分析。 6b,
Y#j$
o9R= T?Ju
HR其实如果掌握一些技巧和能力,会很受欢迎哦,毕竟HR多是为员工谋福利的中介之一。 thH_l=po
)+#R>c
聪明的大脑 2Uj8{zE9
#j&Yk\"un
首先要有一个聪明的大脑。 LyjGB
!-]Q9(L@u
对于管理咨询行业而言,信息筛选和收集的重要性不言而喻。随着互联网经济的飞速发展,纷繁多样的信息已经渗透到了每个角落、每个人、每台电脑、每部手机…… KYtry}5 {i
7">&vx
因此,面对丰富及多样化的信息,HR们若是没有一颗有洞察力,有洞见的大脑,那你的信息就只是information,没有变成洞见。而聪明的大脑意味着要将信息转化为洞见。 ADk~nEQ
CQ1?\\k</
$06OO*
此外,你需要有归纳、总结和提炼的能力,你能够看到别人看不到的事物发展趋势的一种能力。拥有聪明的大脑,才更可能帮助公司看到动态、问题的根源,又对行业、对要解决的问题有深刻的洞见,这些是光辉合益作为管理咨询公司的致胜法宝之一,也是能够给HR们走向成功带来的启示。 (lTHlpJ
"
hLk}V~ux
解决问题的能力 Fy2
#T\h
1Ct2dR"V
迅速而有效地解决问题是一种重要的能力。 H{
Mma&6
&X#XJTH
现在企业的领导人都越来越务实,希望通过咨询看到效果。如果你看十年前的咨询,会发现许多写得非常漂亮的、很厚实饱满的报告。而现在,哪怕是连一页纸都没有,但只要能帮企业解决问题,便是创造价值的一个关键契机点。 J{H,83Fum
aZEEh17E
这种能够解决实际问题的能力非常重要,HR们需要找到一个平衡,不能够为了解决一个问题,而产生新的矛盾。简单举例,为了解决问题而让员工下岗,结果却导致矛盾闹事,像这种新的矛盾是不可以产生的。所以这种理想和现实之间聪明的匹配与平衡,使解决问题的方法达到双赢、甚至是多赢的效果,将成为HR们重要的价值体现之一。 +uyC=gDI
C&|[ U%)
然而,教科书中告诉我们,人力资源分为六大模块... ...但遗憾的是,关于人力资源领域中解决问题的能力,六大模块并没有告诉我们,三支柱也没有告诉我们。可是解决问题却是HR最核心的竞争力,所以HR们必须要: YQ k<{Xf'
P_SmX7@
抛开模块意识。在面对企业实际的时候,通常需要我们从:业务、数据、经营、组织、合伙、法律等分析问题,而并不是框在模块当中。 wHulbv;
QB8vx=5]
深度分析是核心竞争力。不同的答案会带来完全不同的解决方案。HR想要有更大的价值,就必须掌握深度分析问题的能力,否则你永远都只是配角。 3& |